Меню:
ua en ru
ISO icon
0 800 33-06-01
(звонки бесплатны по територии Украины)
067 213-24-14

Политика обмена и возврата товара

Возврат и обмен товара осуществляется согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».

Возврат товара надлежащего качества.

Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" потребитель имеет право в течение четырнадцати дней (не считая дня покупки) вернуть или обменять товар надлежащего качества который не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.

Обмен или возврат товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

Для возврата товара потребителю необходимо предоставить:

• товар (вместе со всей комплектацию, пломбами и ярлыками, и сохраненной целостной упаковке)

• расчетный документ, подтверждающий совершение покупки;

• гарантийный талон;

• документ, удостоверяющий личность (в случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины).

Возврат средств

Для того, чтобы вернуть уплаченные за товар денежные средства, потребитель должен:

• обратиться по телефону горячей линии 0 800 33-06-01

• заполнить необходимые документы (заявление на возврат товара, заявление на возврат средств)

• предоставить необходимые для обработки запроса документы (оригинал заявления, справку с реквизитами и т.п.).

Мы перезвоним Вам в течение 30 минут

* Вы соглашаетесь на обработку личных данных. Личные данные не передаются третьим лицам